교환 · 반품 · 취소 안내

상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품을 신청하실 수 있습니다.

신청은 마이페이지 > 주문내역에서 가능합니다.

✔교환 · 반품 기준

✔교환 및 반품이 어려운 경우

다음의 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

• 상품을 사용하거나 조립한 경우
• 구성품 또는 사은품이 누락된 경우
• 고객에 의해 상품 또는 포장이 훼손된 경우
• 세척 또는 사용한 식기류
• 고객의 부주의로 상품이 손상된 경우

✔주문 취소 안내

상품 준비 전 단계에서는 주문 취소가 가능합니다.

상품이 출고된 이후에는 취소가 불가능하며, 상품 수령 후 반품 절차를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

※ 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송비가 발생하며, 상품의 크기 및 택배사에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 

자세한 배송비는 고객센터를 통해 안내해 드립니다.

보다 원활한 처리를 위해 교환 및 반품 신청 전 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.