배송은 언제 출고되나요?

평일 오전 11시 이전 결제 완료 주문은 당일 출고를 원칙으로 합니다.

오전 11시 이후 주문은 다음 영업일부터 순차적으로 출고됩니다.

단, 재고 상황, 주문량 증가, 상품 특성 및 물류 사정에 따라 출고 일정이 변경될 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

일반 상품은 출고 후 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.

도서산간 지역 및 일부 지역은 배송 상황에 따라 추가 기간이 발생할 수 있습니다.

명절, 공휴일, 이벤트 기간에는 택배 물량 증가로 배송이 지연될 수 있습니다.

어떤 택배사로 배송되나요?

상품 특성 및 배송 지역에 따라 아래 배송사를 이용하고 있습니다.

• CJ대한통운
• 대신택배 
• 경동택배 

택배사는 상품 크기, 중량 및 배송 지역에 따라 변경될 수 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

이누이베베는 전 상품 무료배송으로 제공됩니다.

단, 도서산간 지역은 지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있으며 주문 과정에서 안내드립니다.

배송조회는 어디에서 확인할 수 있나요?

로그인 후 마이페이지 > 주문내역에서 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

상품 출고 후 운송장 번호가 등록되면 배송 조회가 가능합니다.

일부 상품만 먼저 배송되었어요.

여러 상품을 함께 주문하시거나 부피가 큰 상품을 구매하신 경우 상품별 출고 일정에 따라 분리 배송될 수 있습니다.

각 상품의 출고 일정 및 배송 현황은 등록된 운송장 번호를 통해 확인하실 수 있습니다.

방문 수령이 가능한가요?

이누이베베의 모든 상품은 택배 배송으로 제공되며, 방문 수령 서비스는 운영하지 않습니다.

해외 배송이 가능한가요?

현재 해외 배송 서비스는 제공하지 않습니다.

국내 배송지에 한하여 주문 및 배송이 가능합니다.

배송이 지연되고 있어요.

기상 상황, 택배사 물량 증가, 명절 및 공휴일 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

예상 배송일보다 배송이 늦어지는 경우 홈페이지 문의하기 또는 고객센터를 통해 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.